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ALGUNOS MOTIVOS DE SUSPENSIÓN

Suspensión por no pago

MOTIVO: Su servicio fue suspendido por tener una o más facturas impagas. SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta mis Facturas, seleccionar la factura impaga y proceder con el proceso de pago. IMPORTANTE: Recuerde pagar su factura pendiente lo antes posible para evitar, la perdida total de su información.

Suspensión por sobre-uso de recursos

MOTIVO: Su servicio ha sido suspendido por haber sobre utilizado los recursos de nuestros servidores compartidos. SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta “emails”, buscar email “Servicio Suspendido”, aquí encontrara una explicación detallada, además de los pasos a seguir para restablecer su servicio.

Suspensión por spam

MOTIVO: Su servicio ha sido suspendido por spam o envío masivo de correos. SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta “emails”, buscar email “Servicio Suspendido”, aquí encontrara una explicación detallada, además de los pasos a seguir para restablecer su servicio.

Suspensión por phishing

MOTIVO: Su servicio ha sido suspendido por Phishing. Es un delito encuadrado dentro del ámbito de las estafas cibernéticas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta “emails”, buscar email “Servicio Suspendido”, aquí encontrara una explicación detallada, además de los pasos a seguir para restablecer su servicio.

Suspensión por infringir los términos y condiciones de uso

MOTIVO: Su servicio ha sido suspendido por Infringir los Términos y Condiciones de Uso. Nuestra empresa no hospeda sitios web que infrinjan Los Términos y Condiciones de Uso SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta “emails”, buscar email “Servicio Suspendido”, aquí encontrara una explicación detallada, además de los pasos a seguir para restablecer su servicio.

Suspensión por violación de derechos de autor

MOTIVO: Su servicio ha sido suspendido por Violación de Derechos de Autor. Nuestra empresa no hospeda sitios web que distribuyan y/o publiquen contenido que Violen los Derechos de Autor. SOLUCIÓN: Ingresar a su Área Cliente, viñeta “emails”, buscar email “Servicio Suspendido”, aquí encontrara una explicación detallada, además de los pasos a seguir para restablecer su servicio.